TEMPS es una consultoría de Recursos Humanos con más de 30 años de experiencia en el mercado, especializada en ofrecer servicios de trabajo temporal, selección directa y formación. 

Nuestros valores fundamentales son: la transparencia, la responsabilidad, la confianza y la alegría. Nuestra filosofía se resume en una frase: "Somos solución para las empresas, oportunidad para las personas y mejoramos cada día como lugar de trabajo".

Buscamos un/a RECEPCIONISTA (DPTO.CUSTOMER SERVICE) para una importante empresa se dedican a la perfumería, cosmética y aromaterapia de marca propia, ofreciendo alternativas accesibles y sostenibles a las grandes marcas de lujo ubicada en Barcelona.

MISIÓN: Reportando al Customer Service Manager se responsabilizará de ofrecer un servicio eficiente, cortés y fluido a clientes externos, internos y proveedores que se pongan en contacto con la Compañía.  

FUNCIONES:

• Coordinación con almacén para la gestión de envíos de otros Departamentos.
• Gestión de diversa documentación administrativa.
• Atención telefónica y a visitas, dando siempre una imagen profesional y atenta.
• Filtrar llamadas entrantes de la compañía e intentar dar solución o derivar al Departamento adecuado.
• Recibir, registrar y canalizar la correspondencia y/o paquetes que llegan y/o por las diferentes empresas de mensajería.
• Gestión de la herramienta de Soporte para B2B y B2C.
• Gestión de correo para la resolución de incidencias con transporte y soporte interno. 

SE OFRECE:

- Contrato: Sustitución

- Salario: 12,65€ b/h

- Horario: Lunes, martes y miércoles de 8h a 16:30h (30 min comida). Jueves de 8h a 16h (20 min comida) y Viernes 8h a 15h (20 min comida).

• Orientación al cliente, persona empática.
• Persona muy dinámica, eficiente y resolutiva.
• Buena expresión escrita y habituado al trato telefónico.

MUY VALORABLE:

• Experiencia previa en Customer Service, preferiblemente en sector perfumería.
• Conocimientos de Inglés e italiano.